Portanto, atuamos em Pesquisas de Satisfação, Market Damage, Net Promoter Score, Motivação de Funcionários e 360º Feedback, por consequência, entre outros.

Antes de mais nada, por meio da aplicação de metodologia própria, decerto o IdEQ 21 realiza uma análise preditiva, por consequência da perda potencial do negócio (Market Damage®).

Assim sendo, desde que os resultados são disponibilizados no Painel de Gestão da Experiência do Cliente, ou seja, temos decerto o Dashboard do IdEQ 21.

Com toda a certeza, ele é, inegavelmente, o mais interativo do mercado, porque é colocado na palma da sua mão posteriormente.

Ou seja, em tempo real, com o intuito de colocar todo o universo de informações necessárias para obter o melhor resultado nas interações com o cliente e por consequência sua fidelização primordialmente.

Assim sendo, com eles você pode compreender as ações necessárias, com o intuito de obter a melhoria constante de produtos e serviços, a fim de obter sucesso principalmente.

Ademais, nossas pesquisas trazem, por consequência, uma análise de Atributos-Chave (Key-Drivers), inegavelmente. Em outras palavras, acima de tudo, isso ajudará você a entender os fatores relevantes por trás das métricas de negócios, ou seja, excelência.

Em suma, antes de mais nada, identificamos os atributos que mais impactam a os macroindicadores.

Assim sendo, você poderá atuar com mais foco, desse modo, na melhoria da Experiência de seus Clientes.

Pois, você também poderá, logo após, examinar quais são os atributos dos seus produtos ou serviços que influenciam, afinal, uma recomendação positiva.

Isso é imprescindível, decerto!